三地聯動，科技保通信

2025 年 7 月 26 日，燕山腹地遭受歷史極值降雨的侵襲。灤平縣紅旗鎮因水庫泄洪，河道改道，致使 264 個通信基站失聯，17 處光纜被洪水無情吞沒，災區瞬間淪為 “信息孤島”。

面對如此嚴峻的挑戰，中國電信承德、唐山、秦皇島三地分公司迅速響應，以 “汛” 為令，打響了一場跨區域、高技術的通信保衛戰。承德分公司第一時間啟動應急預案，67 名搶修人員、16 輛搶修車、3 輛應急通信車火速奔赴災區，11 部衛星電話也同步完成測試。到達紅旗鎮時，積水已深至膝蓋，技術人員不顧泥濘，立刻投入光纜熔接作業。

緊接著，唐山分公司接到求援信號后，迅速組建防汛突擊隊，攜帶衛星應急車、2 套單兵背包站星夜馳援。他們跨越 180 公里山路，在暴雨中連續駕駛 6 小時，準時抵達災區。工程師王建偉背負 30 公斤設備徒步 2 公里，成功架起 “空中基站”，短短 20 分鐘便開通衛星通信鏈路，為 12 個行政村重建信息通道。

隨后，秦皇島分公司也火速集結 9 人突擊隊，凌晨 1 點出發，攜帶新型便攜式基站設備，跨越 500 多公里山路，歷經 8 小時車程，抵達受災最重的灤平縣紅旗鎮馬營子，利用便攜背包基站，30 分鐘內為周邊 6 個自然村構建起臨時通信網絡。在這場沒有硝煙的戰斗中，中國電信三地分公司用行動詮釋了科技的力量與擔當。

套餐收費有承諾

一直以來，套餐資費繁雜不透明、不知情訂制、誘導消費等問題困擾著廣大群眾。如今，四家基礎電信企業積極回應群眾期盼，先后發布服務承諾。

中國電信發布 “總經理辦實事” 九項舉措，涵蓋 “電信資費套餐實現全量公示，未公示不銷售”“征得用戶同意后開通電信業務”“用戶可自行選擇手機流量超量閾值檔位并及時提醒”“規范電信業務退訂流程，符合條件當場辦結” 等內容。

中國移動推出 “一套客戶服務承諾、一個服務監督平臺、一個大服務體系”。服務承諾包含 “透明消費、明白辦理”“主動提醒、放心使用” 等十項內容，還設立了由集團公司直管的服務監督平臺，確保客戶訴求得到全量受理、全速處理、全程監督。

中國聯通推出網絡 “匠心”、業務 “放心”、渠道 “貼心”、關愛 “暖心” 四方面十六項舉措，在業務 “放心” 服務方面，開展 “明白辦、放心用” 行動，升級業務使用提醒，規范營銷推廣行為。

中國廣電將 2025 年定為 “服務質量提升年”，開展專項行動，針對電視 “套娃” 收費和操作復雜進行 “雙治理”，提升 “便捷辦” 能力等。這些承諾無疑給廣大用戶吃下了一顆 “定心丸”。

人工智能大會亮點多

在 2025 年世界人工智能大會上，中國電信運營商全方位擁抱人工智能，眾多最新 AI 原創成果和應用進展紛紛亮相。

中國電信董事長柯瑞文表示，中國電信全面擁抱人工智能，加快天翼云向智能云發展，打造 “算力 + 平臺 + 數據 + 模型 + 應用” 一體化智能云服務體系，賦能千行百業數智化轉型。其星辰大模型體系作為央企中首個 “全模態、全自研、全國產” 大模型，已實現十億、百億、千億參數及開源，并打造了 50 多個行業大模型和 10 多個內部大模型，在多個央企落地應用。

中國移動展臺同樣精彩紛呈，五只自研四足機器狗隨音樂舞動吸引眾人目光。搭載自研 “靈犀 2.0 智能體” 的 AI 手機、AI + 智能座艙、具身智能機器人機器狗等展品，重塑個人生活體驗。中國移動董事長楊杰稱，在 “AI +” 時代，將發揮新的 “扁擔效應”，牽引科技創新，帶動產業創新。其發布的 “九天” 基礎大模型 3.0，具備多模態能力和行業深度賦能特質。此外，由中國移動牽頭的 “煥新社區” 也在大會啟動，推動全棧協同創新。

中國聯通展示了新型數據產業底座及數據集平臺、AI + 醫療多種疾病輔助診療智能體等成果，全面展示 “AI 基礎設施、數據集、大模型、智能體、AI 安全” 五大核心能力。

行業盛會聚焦 AI 與無線電融合

在 2025 世界人工智能大會的人工智能賦能無線電創新發展論壇上，來自全球的專家學者和行業精英齊聚一堂，首次聚焦 “AI + 無線電” 的融合創新與生態建設。

中國通信學會名譽理事長、國際電信聯盟前秘書長趙厚麟在開幕致辭中指出，AI 技術爆發式增長，無線電技術作為眾多領域基石，二者融合意義重大。此次論壇構建起完整的交流與發展體系，旨在探索二者融合創新的無限可能。

眾多專家在演講中分享了前沿觀點。北京郵電大學教授張平探討了未來通信關鍵方向，指出 6G 將把 “網絡原生 AI 設計” 作為核心考量，語義通信是重要部分。英國皇家工程院院士 Rahim Tafazolli 分享了 6G 技術最新進展及 “Teleportation” 概念，展示了 6G 網絡通過多種手段實現更高級別智能化的前景。香農獎獲得者 Erdal Arikan 指出 AI 時代對無線網絡的新需求，以及未來網絡構建的方向。艾倫?圖靈研究所圖靈研究員 Andrea Cavallaro 介紹了安全可信賴的 AI 系統相關研究。 中國電子學會副理事長周紅指出 5G - AxAI 互融共促是釋放新質生產力的關鍵路徑。

通信保障助力重大活動

7 月 24 日，2025 年世界互聯網大會數字絲路發展論壇在泉州召開。為保障論壇順利舉行，泉州聯通充分發揮專業優勢，成立保障領導小組，提前與主辦單位溝通，圍繞多個維度制定保障方案和應急預案，對重點機房及會場進行通信設施預檢預修和網絡優化，并提前開展模擬演練。

會議現場，關鍵通信節點人員定點看護，保障人員高頻次巡檢與測試，后臺人員 7×24 小時實時監控。值得一提的是，泉州聯通創新使用無線運維智能體，實現 AI 賦能智慧運維，大幅縮短保障方案部署時間。此外，還在現場設立通信服務點，為來賓提供便捷通信服務。

企業創新成果獲大獎

在 2025 世界人工智能大會上，中興通訊成果豐碩。其與上海儀電、曦智科技、壁仞科技聯合打造的 “分布式 OCS 全光互連芯片及超節點應用創新方案” 榮獲最高獎 ——SAIL 獎。隨著大模型發展，算力需求攀升，跨服務器乃至跨機柜的高速互連 “超節點” 產品成為熱點，但面臨諸多挑戰。該創新方案打造了國內首個光互連光交換 GPU 超節點，構建超低延遲、超高帶寬可擴展 GPU 算力網絡，實現全棧自主可控。

中興通訊聚焦 “算力普惠 AI 向實”，在大會上重點展示打造開放普惠的智算基座、推出具有情感溫度的 AI 終端兩大方向的技術突破。在智算領域，帶來全棧開放的智算解決方案，解決產業智能化轉型關鍵挑戰，包括開放硬件基座、開源智能體工廠、自研全棧國產化智算產品、打造上海智網生態圈等。